La toma de decisiones es un proceso en el que se elige una vía de acción a partir de un conjunto de opciones. El objetivo es seleccionar aquella opción que tiene el potencial de generar los mejores resultados en un estadio futuro. En muchos casos, esa decisión puede tener importantes consecuencias y, particularmente en estos casos, es común que la elección debe hacerse sin tener suficientes elementos de juicio. En tales situaciones, la opinión de los expertos es la mejor base para tomar la decisión, siempre que pueda obtenerse de manera efectiva.
En este número del Boletín CIIAAS, presentamos una revisión del método Delphi, diseñado para obtener elementos para la toma de decisión a partir de la opinión de un panel de expertos.
R. Soto C.
