Una exigencia a los proveedores de la industria es la adopción de sistemas de aseguramiento de la calidad y de mejora continua. Las opciones son ampliamente conocidas: ISO 9000 (con todas sus variantes, como el QS 9000 y el ISO/TS 16949 para la industria automotriz y el ISO TC20 para la aeronáutica o su variante americana el AS 9100), Lean Manufacturing, Just in Time, etc. En respuesta a esta exigencia, los proveedores suelen buscar la certificación necesaria y el resultado de este esfuerzo suele ser una costosa documentación archivada . Esto es consecuencia de que las empresas, en muchos casos, buscan la certificación como un recurso de mercadotecnia y no como una forma de aseguramiento de la calidad .
En este número del Boletín CIIAAS, iniciamos la revisión de algunos temas enfocados a desarrollar una cultura de la calidad.
Boletín CIIAAS - 24 de diciembre de 2007: El sistema de las 5 S’s
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